Bilo je to još jedno dosadno jutro u korporativnom svemiru koje se pretvorilo sudbonosni trenutak kada su se na istom Zoom pozivu našli milenijalci i Gen Z. Rezultat? Komunikacijski sudar epskih razmjera!
Scena 1: Pozdrav ili ne pozdrav, pitanje je sad
Sastanak započinje. Milenijalci disciplinirano ulaze u Zoom, šalju "Dobar dan svima! 😊" u chat i čekaju da svi dođu. Gen Z ulazi sa zakašnjenjem, bez pozdrava, kamera isključena, a jedini trag njihove prisutnosti je nejasno "sup" u chat prozoru.
Milenijalci škrguću zubima. "Gdje su manire?!" misle. Gen Z misli: "Zašto se ponašaju kao da smo u serdnjem vijeku?"
Scena 2: E-mail vs. emoji
Tema sastanka je novi projekt. Milenijalci su poslali detaljan e-mail od 438 riječi s uvodom, razradom, zaključkom i toplim pozdravima. Gen Z odgovara s "👍".
Milenijalci doživljavaju egzistencijalnu krizu. "Što znači ovaj palac gore? Slaže se? Sarkazam? Mrzi nas? Otvorit će nam se portal u paralelni svemir?!"
Gen Z ne vidi problem. "Što više žele? Poslao sam reakciju, to je kao e-mail, samo bez nepotrebnih riječi!"
Scena 3: Telefonski poziv - horor žanr
Milenijalac pokušava objasniti nešto hitno i pomisli: "Ah, jednostavnije je nazvati!" Telefon zvoni. I zvoni. I zvoni. Nema odgovora. Sekundu kasnije stiže poruka od Gen Z-a: "Hej, sve ok? Zašto zoveš? Možeš li samo poslati poruku?"
Milenijalac je u šoku. "Telefon služi za telefoniranje!"
Gen Z: "Telefon služi za sve OSIM telefoniranja!"
Scena 4: Formalnost na aparatima
Milenijalac piše Slack poruku kolegi Gen Z-u: "Dragi Tomislave, nadam se da si dobro. Kada bi ti odgovaralo da pregledamo dokumente? Srdačan pozdrav, Ivan."
Tomislav (Gen Z) odgovara nakon sat vremena: "Bet."
Milenijalac bulji u ekran. "Bet... bet što?! Kladimo se? Tko je pobijedio? O čemu se ovdje radi?!"
Scena 5: Neverbalna komunikacija - postoji li uopće?
Milenijalci su odrasli u doba sastanaka uživo gdje su izrazi lica i govor tijela značili nešto. Gen Z, s druge strane, dominira digitalnim svijetom gdje su svi izrazi lica zamijenjeni GIF-ovima.
Na Zoom sastanku, milenijalci pažljivo kimaju glavama, postavljaju pitanja i smješkaju se. Gen Z sjedi beživotno, kamera ugašena, odgovaraju tekstom: "lmao".
Milenijalci: "Jesu li živi? Trebamo li zvati hitnu?"
Gen Z: "Opustite se, mi smo samo... digitalni."
Scena 6: Feedback - od katastrofe do kaosa
Šef (milenijalac) daje feedback Gen Z kolegi: "Odličan posao, ali predložio bih da dodamo malo više detalja kako bismo poboljšali prezentaciju."
Gen Z kolega uzdiše: "Ajme, zašto me napadaš?"
Milenijalac: "N-napadam?! Samo dajem prijedlog..."
Gen Z: "Osjećam se prozvano. Trebam mentalni odmor."
S druge strane, kada Gen Z daje feedback, to izgleda ovako: "Hmm, vibe mi nije jak."
Milenijalac: "VIBE?! Što to znači?! Dajte mi konkretne smjernice!"
Hoće li ikad naći zajednički jezik?
Možda su milenijalci previše formalni, a Gen Z previše ležeran, ali na kraju dana – obje generacije imaju svoje prednosti. Milenijalci mogu naučiti malo više opuštenosti, a Gen Z malo više profesionalne komunikacije. A do tada? Milenijalci će i dalje pisati e-mail s "Nadam se da ste dobro", a Gen Z će odgovarati s "lol, thx".
Kako poboljšati međugeneracijsku komunikaciju?
Milenijalci, prihvatite digitalnu brzinu! – Kratko i jasno može biti učinkovito, ne treba svaka poruka imati uvod kao esej.
Gen Z, budite malo formalniji! – Neki konteksti zahtijevaju punu rečenicu i bez "bet" odgovora.
Telefon nije neprijatelj! – Ponekad je poziv brži od 50 poruka naprijed-natrag.
Ne izbjegavajte kameru! – Neverbalna komunikacija pomaže boljem razumijevanju i gradnji odnosa.
Empatija je ključ! – Svi komuniciraju iz svoje zone komfora, pokušajmo razumjeti jedni druge!
Comments